Mis à jour : le 10/02/2025
+ de 3000 offres analysées
+ de 8 ans d’expérience dans le domaine de la finance
+ de 200 établissements évalués
+ des analyses réalisées par des experts
Nos tests et analyses sont réalisés de manière impartiale sur la base d’une méthodologie rigoureuse et transparente par des experts animés par la volonté de démocratiser l’univers de la finance au sens large en apportant une réelle expertise au service des internautes.

Avis Monabanq en résumé :
Vous recherchez des informations de qualité et vous désirez avoir un avis Monabanq ? Vous êtes au bon endroit ! 🙂
Monabanq est incontestablement l’une des banques en ligne les plus intéressantes actuellement, bien qu’elle ne dispose pas de la même visibilité médiatique que ses concurrentes. D’un point de vue stratégique, la banque a misé sur une vraie accessibilité pour toutes ses offres et valorise sa qualité de service par rapport aux autres banques en ligne, avec des tarifs un peu plus élevés.
Un modèle atypique qui a donc naturellement suscité notre intérêt…On ne vous en dit pas plus, et commençons notre test de suite !
Et on commence immédiatement par un tableau qui résume les avis Monabanq qu’il faut connaître (pour les plus pressés) : 👇

Avis Monabanq : les points clés
Après la version express de l’avis Monabanq, voici l’analyse détaillée ! Comptes et cartes bancaires, appli mobile, service client… Tout a été passé au peigne fin, sans oublier les produits bancaires de la banque en ligne (immobilier, crédit, épargne, offre pro…) ! On commence tout de suite par découvrir l’offre de comptes courants de Monabanq pour commencer à vous faire un avis ! 🙂
Avant de commencer à vous délivrer un avis sur Monabanq et ses comptes, voici un tableau comparatif de l’offre globale de comptes courants que vous pourrez retrouver avec la banque en ligne, suivi d’un rapide commentaire avant de produire une analyse de chacun des comptes.

Avis Monabanq : présentation de l’offre
Pratiq+
Uniq
Uniq+
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
3€
6€
12€



Aucunes
Aucunes
Aucunes
Gratuits
Gratuits
Gratuits
Gratuits / 3 sans frais par an
Gratuits / 25 sans frais par an
Gratuits et Illimités
1500€ / mois
2500€ / mois
3000€ / mois
500€ / semaine
600€ / semaine
700€ / semaine
50€
50€
50€
Oui
Oui
Oui
FR
FR
FR
Oui
1/trimestre puis 6€
1/trimestre puis 6€
3/trimestre puis 6€
Utilisation quotidienne
Utilisation quotidienne + Voyages occasionnels
Utilisation quotidienne + Voyages fréquents
Voir l’offre
Voir l’offre
Voir l’offre
Ces précisions faites, voici désormais notre avis plus poussé sur chacun des comptes courants Monabanq, afin de vous aider comme d’habitude à vous aider à faire le bon choix !
Et on commence sans plus attendre par le compte Pratiq+ !
Notre avis sur le compte Pratiq+ de Monabanq est positif. Un des comptes offrant le meilleur rapport qualité prix avec les services d’une banque traditionnelle (dépôt DAB, chéquier, service clientèle de qualité) en plus de ceux d’une banque en ligne mais avec la tarification d’une banque en ligne. Un peu plus de compétitivité sur les tarifs à l’étranger aurait été parfait.

Avis Monabanq :
Compte Pratiq+
Pratiq+
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
3€

Visa Classic
Aucunes
Gratuits
Gratuits / 3 sans frais par an
1500€ / mois
500€ / semaine
50€
Oui
FR
Oui
1/trimestre puis 6€
Utilisation quotidienne
Découvrir
En guise d’introduction sur le compte Pratiq+ de Monabanq, voici ce qu’il faut savoir :
Ces précisions étant dites, commençons par les avantages du compte Pratiq + :
👉A notre avis Monbanq signe avec Pratiq+ l’un des comptes alliant le meilleur rapport qualité prix du marché. Des services complets alliant ceux d’une banque traditionnelle et d’une banque en ligne (chéquier, dépôt d’espèces et …) et… aux tarifs d’une banque en ligne ! Un très bon choix pour avoir une banque fiable au quotidien.
Découvrons justement ce fameux compte Uniq en commençant par un tableau récapitulatif de l’offre !
Notre avis sur Monabanq et l’offre Uniq est qu’elle est aussi complète pour le quotidien que pour ceux qui voyagent régulièrement. Des tarifs adaptés pour ces utilisations, des services moins chers qu’une banque traditionnelle sans lésiner sur les services courants, avec en prime une assurance moyens de paiement incluse et qui protège même sur internet. Une offre à considérer pour les voyageurs réguliers ou occasionnels en recherche d’économies.

Avis Monabanq :
Compte Uniq
Uniq
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
6€

Visa Classic
Aucunes
Gratuits
Gratuits / 25 sans frais par an
2500€ / mois
600€ / semaine
50€
Oui
FR

1/trimestre puis 6€
Utilisation quotidienne + Voyages occasionnels
Découvrir
Pour présenter le compte de Monabanq Uniq, voici les éléments à savoir :
Ces précisions étant formulées, attaquons-nous aux avantages de l’offre Uniq :
Découvrons désormais quels désavantages peuvent être formulés pour l’offre Uniq :
👉 A notre avis, Monabanq et son compte Uniq propose une offre intéressante pour les voyageurs qui ne voudraient pas pour autant négliger l’usage quotidien, et le tout à moindre coût. Pour cela le compte prévoit une tarification adaptée pour les opérations par carte à l’étranger (gratuité), une carte bancaire gratuite et une assurance moyens de paiement incluse qui protège aussi pour les achats sur internet. Une offre à bon rapport qualité prix pour les voyageurs.
Découvrons pour finir le compte le plus haut de gamme de Monabanq, Uniq+ en commençant par un tableau comparatif de l’offre !
Notre avis sur Monabanq et son compte Uniq+ est positif. Un compte idéal pour ceux qui cherchent une qualité de service globale et des tarifs très intéressants pour l’étranger. L’absence de frais dans le monde entier, l’assurance moyens de paiement gratuite ou encore les services d’une banque traditionnelle (chéquier / dépôt espèces DAB…) en font un compte complet pour les plus exigeants.

Avis Monabanq : présentation de l’offre
Uniq+
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
12€

Visa Premier
Aucunes
Gratuits
Gratuits et Illimités
3000€ / mois
700€ / semaine
50€
Oui
FR

3/trimestre puis 6€
Utilisation quotidienne + Voyages fréquents
Découvrir
Pour présenter le compte de Monabanq Uniq+, voici les éléments clés à savoir :
Ceci étant dit, passons désormais aux avantages de l’offre de compte Uniq +
👉A notre avis, l’offre Uniq+ de Monabanq s’avère très pertinente pour les voyageurs. Des tarifs clairement compétitifs en ce sens avec la gratuité des opérations dans le monde entier, couplée avec des tarifs quotidiens générateurs d’économies face aux banques classiques font de ce compte une référence pour ceux qui voyagent concrètement. Seul bémol le manque de différenciation avec le compte Uniq sur certains paramètres (virement instantané).

Monabanq : les moyens de paiement
Pratiq+
Uniq
Uniq+

Visa Classic

Visa Classic

Visa Premier
1500€ / mois
2500€ / mois
Plafond de paiement
500€ / semaine
600€ / semaine
Plafond de retrait
FR
FR
FR
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
1/trimestre gratuit
1/trimestre gratuit
3/trimestre gratuit
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
200€ Offerts + 2e carte Visa gratuite à vie sur le compte joint + Livret boosté à 4% ! ❤️
Découvrir
Découvrir
Découvrir
Découvrons sans plus attendre les caractéristiques de chaque carte bancaire Monabanq avant de passer aux autres moyens de paiement de la banque en ligne.
Notre avis sur les cartes bancaires Monabanq est positif. Chaque formule de compte comprend une carte bancaire Visa. Les offres Pratiq+ et Uniq donnent accès à une Visa Classic, tandis que l’offre Uniq+ inclut une Visa Premier.

Monabanq : cartes bancaires

Visa Premier

Visa Classic

Visa Classic
Uniq+
Uniq
Pratiq
Débit
Débit
Débit
Immédiat ou Différé
Immédiat ou Différé
Immédiat ou Différé
Plastique
Plastique
Plastique
Dorée
Grise et verte
Grise et bleu ciel
Oui
Oui
Oui
1500€
2500€
3000€
500€
600€
700€
Gratuits
Gratuits
Gratuits
Pratiq+ : 2%

Uniq / Uniq + : 25 gratuits par an / illimités
Pratiq+ : 2% / 3 gratuits par an

Uniq / Uniq + : 50 gratuits par an / illimités
Jusqu’à 10% sur Booking.com
Jusqu’à 10% sur Booking.com
Jusqu’à 10% sur Booking.com
> Assurances et assistances
Jusqu’à 46 000€
Jusqu’à 46 000€
Jusqu’à 46 000€
Oui
Non
Non
Jusqu’à 5000€
Non
Non
Jusqu’à 400€
Non
Non
Jusqu’à 800€ par bagage
Non
Non
Remboursement de la franchise
Non
Non
Oui
Non
Non
1.525.000€/évènement garanti
Non
Non
Voici les avantages de l’offre de cartes bancaires de Monabanq :
Le seul inconvénient à relever concerne l’impossibilité d’obtenir la carte bancaire Visa Premier en option comme dans le passé. En effet, auparavant, Monabanq proposait une carte bancaire Visa Premier en option à tous au tarif de 3€ par mois.
Notre avis sur Monabanq et ses moyens de paiements est globalement bon. Principal avantage : la présence d’un chéquier dans quasi toutes les offres gratuitement et du réseau de distributeurs CIC & Crédit Mutuel permettant de réaliser des dépôts de chèques et d’espèces. Un ancrage dans la banque traditionnelle appréciable.

Monabanq : les autres moyens de paiement
Pratiq+
3€ par mois
Uniq
6€ par mois
Uniq+
9€ par mois
Français
Français
Français
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
0,1% montant (min.20€)
Gratuits
Gratuits
Oui
Oui
Oui
5
5
12
Oui Paylib & Lyf
Oui Paylib & Lyf
Oui Paylib & Lyf
Cette précision étant formulée, voici les avantages que l’on peut formuler sur l’offre de moyens de paiement Monabanq :
👉A notre avis, l’offre de Monabanq pour les moyens de paiement est intéressante car elle permet d’avoir accès à des avantages exclusifs que n’ont pas la plupart des autres banques en ligne. Un réseau de distributeur pour le dépôt de chèques et d’espèces et également une offre de chéquier permettent d’avoir une gamme quasi-totale de moyens de paiement.
Notre avis sur Monabanq et ses tarifs est positif. Une tarification de plus en plus intéressante selon les comptes, avec des tarifs nettement moins chers que chez une banque classique. De vraies économies à réaliser par rapport à une banque traditionnelle sur les aspects les plus onéreux, à commencer par la carte bancaire gratuite. On regrettera que les incidents de paiement ne soient pas un chouïa plus compétitifs en comparaison des autres banques en ligne.

Monabanq : les tarifs
Pratiq+
Uniq
Uniq+
3€ par mois
6€ par mois
9€ par mois

Visa Classic

Visa Classic

Visa Premier
> Au quotidien
Gratuits
Gratuits
Gratuits
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuite
Gratuite
Gratuite
Gratuite
Gratuite
Gratuite
Gratuites
Gratuites
Gratuites
En option : 2€ par mois
Gratuite
Gratuite
> À l’étranger
Gratuits / Gratuits
Gratuits / Gratuits
Gratuits / Gratuits
Gratuits / 3 gratuits par an
Gratuits / 25 gratuits par an
Gratuits / Gratuits
0,1% montant (min.20€)
Gratuit
Gratuit
> Incident de paiement et situation exceptionnelle
Gratuit
Taux nominal 8%
Gratuit
Taux nominal 8%
Gratuit
Taux nominal 8%
21,10%
21,10%
21,10%
8€
(plafond 80€)
8€
(plafond 80€)
8€
(plafond 80€)
10€
10€
10€
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Voici ce qu’il faut retenir concernant la tarification de Monabanq pour les opérations au quotidien :
> Les tarifs à l’étranger
> Les incidents de paiements et opérations exceptionnelles
👉A notre avis, les tarifs de Monabanq sont globalement compétitifs. En comparaison d’une banque traditionnelle, elle gagne sur quasiment toutes les thématiques et particulièrement sur les opérations au quotidien et le voyage. Elle s’avère toutefois en haut du panier par rapport aux autres banques en ligne, mais avec une qualité de service supérieure et égale sur bon nombre d’aspects à une banque classique. Il faut donc payer un peu plus pour avoir ce standard, mais pour un prix qui reste vraiment moins cher que chez une banque physique.
Notre avis sur le service client Monabanq est très positif. Basé en France avec à disposition des interlocuteurs aimables, courtois et formés concrètement, le service client de Monabanq est un des services mettant le mieux en valeur la qualité de service globale de la banque en ligne et s’avère être un élément de réassurance pour ceux qui sont habitués à une prestation qualitative avec leur banque classique. Récompensé à de multiples reprises, notre test a confirmé sans difficulté sa qualité globale.

Monabanq : le service client
Voici les avantages constatés du service client :
Voici les désavantages du service client
Voici désormais notre test du service client Monabanq est les conclusions que nous en avons tirées.
D’un point de vue méthodologique, nous avons entrepris de tester le service client Monabanq en utilisant les 3 canaux suivants :
A chaque fois, les 3 questions suivantes ont été formulées :
Lors de ce test, les aspects suivants ont été analysés :
Aussi, nous avons pleinement conscience que ces 3 démarches ne sauraient nullement constituer une vérité absolue sur les forces et faiblesses du service client de Monabanq. Ce test a toutefois pour but de nous donner une idée et de nous forger une opinion, dans l’optique de vous aider à vous faire un début d’avis sur le sujet.
Globalement, le test du service client Monabanq a donc été très satisfaisant sur tous les aspects. Des interlocuteurs faibles, disponibles et aimables et surtout informés correctement. Il y a souvent des discordances d’un service à un autre sur les réponses, ce qui ne fut pas le cas dans notre test. Aussi, la disponibilité sur les réseaux sociaux est un excellent point, car d’autres banques (même digitales) ont totalement abandonné ce canal pourtant essentiel pour son interactivité. Le temps d’attente est performant par téléphone, et raisonnable sur les réseaux sociaux.
👉 A notre avis, Monabanq mérite bien sa réputation de meilleur service client du marché des banques en ligne. Autant récompensé par les organismes indépendants qu’encensé par les clients, il propose une expérience optimale et ce sur tous les canaux, comme l’a démontré notre test. Il s’avère être l’un des gros avantages de l’offre de services de Monabanq. Petit bémol, la plage horaire un peu réduite le samedi qui aurait méritée d’être poussée jusqu’à 18h, pour rendre le service quasi irréprochable.
Notre avis sur l’app Monabanq est positif. Une appli ergonomique, simple et facile et qui est très valorisée par ses utilisateurs avec une note moyenne de 4,25/5 sur plusieurs milliers d’avis. Elle répond avec efficacité aux besoins de la gestion du compte au quotidien et de sécurité ainsi que pour tout ce qui relève de la gestion du budget avec des outils pratiques et adaptés.

Monabanq : appli mobile
Pour analyser la qualité de l’appli mobile dans son ensemble et plus en détail, nous allons découper notre analyse sous l’angle du couple gestion du compte / sécurité, gestion du budget, et enfin sous l’œil des fonctionnalités supplémentaires embarquées dans l’appli de Monabanq.
Nous terminerons enfin par une analyse des avis des utilisateurs de l’app, très bien placés pour apprécier ses avantages et inconvénients en tant qu’utilisateurs au quotidien.
Et l’on commence tout de suite par ce qu’il faut retenir sur l’aspect gestion du compte et sécurité :
Voici désormais les éléments à retenir pour l’aspect gestion du budget :
On termine enfin par les autres fonctionnalités notables de l’appli Monabanq :
👉 En conclusion, l’appli Monabanq est à notre avis très performante. Que ce soit sur la prise en main et sa vitesse ou par rapport à ses fonctionnalités, l’ensemble est très satisfaisant. Sécurisée, pratique pour gérer le compte concrètement et avec des outils pour gérer le budget, il ne lui manque que quelques fonctionnalités (virement par SMS) pour être totalement complète, mais elle est quoi qu’il en soit très bien appréciée par ses utilisateurs si l’on se base sur les notes déposées sur les stores.
L’avis des clients sur Monabanq est positif. Les clients sont à la lecture des avis très satisfaits de leur banque, surtout sur le volet de la qualité de service globale. Service client, application mobile et tarification sont particulièrement appréciés par les clients. Le manque de compétitivité de certaines lignes tarifaires par rapport à la concurrence et l’absence de certaines fonctionnalités de l’appli font partie des éléments à améliorer pour les clients Monabanq.

Monabanq : avis clients
Les avis des clients Moanbanq constituent évidemment une source très intéressante pour apprécier la valeur de la banque en ligne, étant donné qu’ils ont pu expérimenter les services de la banque sur le long terme.
Aussi, nous avons entrepris d’un point de vue méthodologique le recueil et l’analyse des avis clients disséminés sur internet, autant sur des plateformes d’avis certifiés comme TrustPilot, Critizr, ou encore les stores (Google Play / App Store) ainsi que sur des sources moins officielles comme les forums de consommateurs ou encore les réseaux sociaux (Facebook et Twitter en tête).
Nous découperons cette analyse en 2 aspects, les avis positifs des clients de Monabanq et les avis négatifs que nous avons pu glaner.
Voici ce qu’il faut retenir des avis clients positifs sur Monabanq :
Voici ce qu’il faut retenir désormais des avis clients négatifs et des désavantages sur Monabanq :
👉 Globalement, les avis clients Monabanq sont donc positifs. La satisfaction de ces derniers se ressent concrètement à la lecture des commentaires clients et de manière générale. Les clients ont une image positive de leur banque en ligne dont ils ne regrettent pas leur choix en raison du sérieux qui caractérise ses services et de sa fiabilité.
Les deux principaux points négatifs soulignés par les clients concernant le manque de compétitivité de Monabanq par rapport à certaines banques en ligne et quelques manques pour l’appli mobile en matière de fonctionnalités.
A notre avis, la dimension éthique, sociale et écologique de Monabanq mérite d’être saluée. L’engagement de la banque en ligne est concret et ce dans de multiples domaines (écologie, humanitaire, social, solidaire…) et démontre une volonté concrète de s’engager pour mettre le plus possible l’humain au centre des actions et préoccupations. Une initiative assez rare pour être soulignée, et ce surtout dans l’univers bancaire qui relaie souvent ce type de démarche au simple marketing. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir un compte bancaire éthique, Monabanq peut-être un bon choix.

Les engagements de Monabanq
Programme
Actions
> 🌍 Les actions écologiques
Trois démarches concrètes démontrent l’implication de Monabanq dans l’écologie :
> 🌻 Financement d’association via le LDDS
Monabanq permet de faciliter le don à des acteurs associatifs d’univers aussi variés que la protection de la planète (The SeaCleaners, Jane Goodall Institue France…), de l’enfance (SOS Villages d’Enfant, Les clowns de l’Espoir…), de l’insertion / précarité (Emmaüs…) ou de la recherche (Institut Pasteur de Lille).
Monabanq organise le versement du don par virement SEPA ainsi que la transmission de votre attestation fiscale afin de profiter de la rédaction d’impôt (jusqu’à 75%) qui découle de votre démarche.
>🧒 Le partenariat Monabanq | SOS Village d’Enfants
En 2019 et 2020, Monbanq proposait la possibilité à ses clients de reverser l’intégralité de la prime de bienvenue à l’association SOS Villages d’Enfants. Imaginée en interne par les salariés, cette démarche inédite sur le marché avait eu un impact important pour l’engagement qu’il impliquait.
L’offre a ainsi permis de financer de nombreux projets mis en œuvre par l’association comme le fait de :
Un partenariat qui n’a plus les mêmes contours étant donné que l’offre de bienvenue a évolué, mais qui reste d’actualité. A notre connaissance, il s’agit de la seule banque en ligne du marché ayant œuvré aussi concrètement à destination d’une association humanitaire. Aujourd’hui, le partenariat avec l’association a pris une nouvelle forme puisque Monabanq s’engage désormais à verser 1€ à SOS Villages d’Enfants pour toute ouverture de compte.
> 🤗 Banque certifiée « Great Place to Work® »
Un label qui constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l’environnement de travail d’une entreprise. Elle certifie donc les établissements où il fait bon travailler. Il s’agit de la certification de référence sur la qualité de vie au travail, ce qui tend à démontrer que la banque s’investit pour garantir le bien-être de ses employés.
Monabanq est à notre connaissance la seule banque en ligne agissant concrètement dans les thématiques éthiques, sociales et environnementales. Elle démontre que son slogan « les gens avant l’argent » n’est pas une simple signature marketing, mais qu’elle est suivie d’engagements concrets. Une démarche concrète et qui est d’ailleurs très appréciée par les clients pour son caractère engagé vers des causes qui comptent.
Passons désormais aux autres produits que la banque en ligne propose, après avoir analysé l’offre globale de compte courant et des principaux services de Monabanq.
Nous allons donc nous intéresser aux offres d’épargne, de crédit en ligne (consommation), de crédit immobilier, d’assurance vie et de bourse. Nous terminerons aussi cette analyse par notre avis sur le compte PratiqPro de Monabanq destiné aux auto-entrepreneurs.
Et on commence tout de suite par l’offre de crédit immobilier !
Notre avis sur le crédit immobilier Monabanq est globalement positif. Une offre globalement intéressante avec une tarification compétitive (absence de frais de dossier, taux d’appel…) et une vraie souplesse proposée dans la gestion du crédit. Parmi les bémols, l’absence du rachat de crédit et un montant minimum un peu faible sont a compter parmi les éléments qui mériteraient d’être améliorer.

Monabanq: le crédit immobilier
TAEG fixe de 1,50% pour
200.000€ sur 15 ans (hors assurance)

-0,10% sur le taux si domiciliation
Amortissable
Prêt Taux zéro
Oui
30.000€ à 480.000€
5 à 20 ans (25 ans avec le PTZ)
Non
Oui, 4 mois ancienneté
Oui
Oui
Oui
Non
Ancien, neuf, résidence secondaire
Oui
Oui
Non
0€
Oui
Oui, l’Agence des Conseillers Experts
Voici ce qu’il faut retenir des caractéristiques du crédit immobilier Monabanq :
👉 A notre avis, le crédit immobilier de Monabanq est donc plutôt intéressant. Des tarifs compétitifs, toutes les options pour avoir une vraie flexibilité avec son crédit ou encore la présence du PTZ en font une offre attractive. On regrettera seulement le fait qu’elle soit conditionnée par une ancienneté de 4 mois en tant que client et certains dispositifs non accessibles (Pinel, rachat de crédit) qui auraient fait gagner l’offre en compétitivité.
Notre avis sur l’offre de produits d’épargne Monabanq est positif. 4 livrets au total disponible et accessible dès 10€. L’absence de plafond du livret épargne Monabanq et la possibilité de réaliser des dons défiscalisés aux associations via le LDDS ont retenus notre attention. Coté rémunération, on reste dans la moyenne de ce que pratique les banques en ligne pour le livret d’Epargne Monabanq. Le Livret Croissance la possibilité de profiter d’un taux de 0,45% brut en cas de fidélité.

Monabanq: les livrets d’épargne
> Livret Épargne Monabanq
4% pendant 3 mois jusqu’à 150 000€
1% brut
Sans
10€
Gratuit
Prélèvement forfaitaire unique ou
barème de l’impôt sur le revenu
1 livret par personne
> Livret A
0,50%
22950€
10€
Gratuit
Exonéré d’impôt
1 Livret par personne
> LDDS
0,50%
12000€
10€
Gratuit
Exonéré d’impôt
1 Livret par personne
> Livret croissance Monabanq
Jusqu’à 0,45%
25000€
10€
Gratuit
Prélèvement forfaitaire unique ou
barème de l’impôt sur le revenu
1 Livret par personne
> Quelques commentaires sur cette offre de livrets Monabanq :
Monabanq propose pas moins de 4 livrets d’épargne différents dont 2 « maison » :
> Plusieurs choses sont à souligner concernant le livret Croissance Monabanq :
> Plusieurs choses sont à souligner concernant le LDDS :
> Plusieurs choses sont à souligner concernant le livret d’Epargne Monabanq :
👉 A notre avis, l’offre épargne de Monabanq est plutot bonne. Une offre large de produits d’épargne avec des rémunérations intéressantes pour les livrets « maisons », avec un bon 1% brut pour le Livret Croissance qui récompense la fidélité. On note l’ancrage solidaire avec le LDDS et la possibilité de faire des dons aux associations à travers Monabanq qui est à saluer.
 
Notre avis sur l’offre de crédit Monbanq est positif. 2 offres de crédit (personnel / renouvelable) avec une souscription 100% en ligne, réponse de principe immédiate et frais de dossiers offerts, font de cette offre une offre globalement intéressante. Le montant maximum du prêt personnel (30.000€) est pour nous le seul désavantage de l’offre.

Monabanq: le crédit conso
> Prêt personnel
3000 à 30.000€
Min 12 mois, max 72 mois
Oui
Gratuits
Via appli et espace client
Oui, non obligatoire
Oui
Immédiate
100% en ligne
Oui
Trésorerie, Auto / Moto, Travaux…
> Crédit renouvelable
500€ à 5000€
Un an renouvelable
Oui
Gratuits
Via appli et espace client
Oui, non obligatoire
Oui
Immédiate
100% en ligne
Oui
Trésorerie, Auto / Moto, Travaux…
Monabanq propose donc 2 offres de crédit à la consommation :
Découvrons en détail chacune de ces offres proposées par la filiale du Crédit Mutuel.
Plusieurs commentaires sur l’offre de prêt personnel Monabanq :
Plusieurs commentaires sur l’offre de crédit renouvelable Monabanq :
👉A notre avis, Monabanq propose une offre de crédit plutot bonne et très classique. Alliant à la fois crédit conso et crédit renouvelable, elle permet de financer des travaux, un crédit auto-moto ou tout besoin de trésorerie (sans justificatif). L’absence de frais de dossier et la rapidité de prise en charge en ligne sont des points évidemment positif, même si les montants maximums empruntables (5000€ pour le crédit renouvelable et 30.000€ pour le crédit conso) restent des points améliorables à nos yeux, d’autant qu’il faut être client Monabanq pour profiter de ces offres.
Notre avis sur le contrat d’assurance vie Monabanq est positif. Accessible dès 500€ avec au choix deux modes de gestion (libre sous mandat) disposant de tarifs compétitifs, et avec Generali en assureur de confiance pour les fonds en Euros. Coté performances, elles restent dans la moyenne des autres banques en ligne même si elle n’est pas la meilleure à cet égard. Enfin, on apprécie la présence d’une offre de bienvenue intéressante pour la gestion pilotée.
Voici ce qu’il faut retenir du contrat d’assurance vie Monabanq Vie Premium : 👇

Monabanq : l’assurance vie
150€ offerts pour une 1ère souscription en Gestion Pilotée (5000€ min.)❤️
2
Netissima 1,1% à 1,7%
Eurossima 0,9%

273 supports / OPCVM
Libre, Pilotée
1000€ min sans obligations de versements programmés ou
500€ min avec versements programmés de 50€ par mois
0€
0%
-0.75% (fond en en euros Eurossima / Netissima)
– 0,75% pour les UC
– 0,2% pour la gestion pilotée
0%
Gratuits
Gratuits
1%
Oui
👉A notre avis, Monabanq Vie Premium est une offre d’assurance vie plutot intéressante. La possibilité de choisir entre la gestion libre ou pilotée est un vrai plus, et l’intégration de fonds ISR une initiative à saluer. Niveau frais, l’offre est compétitive mais pêche quelque peu en termes de rendement au niveau du fond en euros, celle-ci pouvant tout de même aller jusqu’à 1,70% selon le montant investi en UC avec Netissima en 2020.

Notre avis sur l’offre boursière de Monabanq est mitigé. Même si l’offre reste complète avec les deux produits phares de l’investissement boursier (PEA – Compte Titres), la tarification reste en deçà de ce qui se pratique sur le marché des banques en ligne, et ce même avec la gratuité des droits de garde. Le principale défaut de l’offre réside dans l’obligation de réaliser un ordre minimum pour maintenir la gratuité de l’abonnement.
On notera aussi un effort réalisé avec l’absence de commission sur les ordres OPC supérieurs à 300€ mais qui n’est pas suffisant pour compenser le manque d’attractivité tarifaire de l’offre.

Monabanq: l’offre Bourse
PEA, Compte Titres
15€
Libre, Profilée, Pilotée
0€ d’abonnement dès le 1er ordre ou 6€ par mois
0.25% de frais de courtage (minimum de 9.90€)
0,8%
0€
0€
150.000€ PEA
Pas de plafond pour le Compte Titres
Possible
Oui
Gratuits
Gratuits
1%
Oui
Voici ce qu’il faut retenir de l’offre boursière de Monabanq :
👉 A notre avis, l’offre boursière de Monabanq (PEA / Comptes Titres) reste améliorable. Le principal souci réside dans le manque de compétitivité des prix, qui même s’ils sont toujours meilleurs que chez les banques classiques, restent moins intéressants que chez les autres banques en ligne globalement. Une situation d’autant plus regrettable qu’il y aurait de quoi valoriser la gestion Pilotée notamment à travers la présence de fonds ISR.
Notre avis sur l’offre Jeunes Monabanq est plutot bon. Au total 3 types d’offres (compte chèque, compte épargne, et livret Jeune) couvrant les besoins des 12-18 ans avec efficacité. Une des banques en ligne les plus riches en matière d’offre pour les jeunes. Les tarifs / rémunérations des livrets sont globalement compétitifs en comparaison de la conccurence, même si on aurait aimé une rémunération des livrets un peu plus importante.

Monabanq: l’offre Jeunes
16 à 18 ans
Gratuite
Gratuite
Gratuite
18€ par an
Oui
Oui
15€ avec carte de retrait
50€ avec Visa Classic
150€ pour 7 jours
Retrait, Dépôt de chèques et d’espèces
Dès 12 ans jusqu’à 18 ans
0,50% brut jusqu’à 5000€
0,05% brut au-delà de 5000€
10€
Chèque / Virement
Retrait seulement
Sans
Oui
Dès 12 ans jusqu’à 18 ans
1% nets
10€
1600€
Chèque / Virement
Retrait seulement
10€
Oui
Dès 18 ans jusqu’à 25 ans
1% nets
10€
1600€
Chèque / Virement
Retrait uniquement
10€
Oui
Plusieurs remarques concernant l’offre de compte Monabanq pour les jeunes :
👉 A notre avis, Monabanq propose une des offres pour jeunes les plus complètes du marché des banques en ligne. En cela, elle n’a rien a envier aux banques traditionnelles avec compte chèque et compte épargne et 2 livrets d’épargne à la clé pour les 12-18 ans. On regrettera que la rémunération des livrets jeunes ait légèrement baissée passant de 1,5% à 1% ce qui la rend un peu moins attractive.
Notre avis sur le compte Pratiqpro de Monbanq est positif. Toute la marque de fabrique de Monabanq est présente avec une offre attractive d’un point de vue commercial et tarifaire et des services de qualité. On apprécie le réseau de distributeurs pour les dépôts de chèques et d’espèces ainsi que l’appli mobile de qualité pour piloter ses opérations, la carte bancaire Visa Classic incluse. L’impossibilité d’avoir de la visibilité sur les plafonds (qui sont fonction des revenus) est pour nous un désavantage à souligner.

Monabanq: l’offre pro
Autoentrepreneurs, EI, EIRL
Sans conditions de revenus
9€ par mois
Gratuite
+3€ par mois(soit 12€ au total compte + carte)
50€
Gratuits
Oui
Gratuit
jusqu’à 600€
4 par an gratuits puis
au-delà 5€/opération
18 par trimestre gratuits puis 1,50€/dépôt
Selon vos revenus
Selon vos revenus
Gratuits
2%
Oui
Oui, par SMS
Oui
15€ par mois
Smile&Pay à 79€ (contre 80€ hors Monabanq)
Inclus (Mon-Autoentreprise.fr)
Oui
Crédit, Assurance santé, Assurance décès et invalidité, Assurances moyens de paiement…
-20% sur un compte personnel + 3 mois offerts ! ❤️
La loi française impose d’avoir un compte courant spécialement consacré à l’activité des autoentrepreneurs et qui soit séparé de leur compte courant personnel. Aussi, Monabanq a mis au point une formule spécialement destinée aux autoentrepreneurs, PratiqPro, sachant que peu de banques en ligne proposent à l’heure actuelle une offre de compte professionnel.
Plusieurs commentaires sont à faire concernant l’offre autoentrepreneur PratiqPro de Monabanq :
👉 A notre avis, Monbanq avec PratiqPro propose une excellente offre de compte pour auto-entrepreneurs. Avec des services de qualité, un réseau d’agences dense pour déposer ses chèques et espèces et une tarification attractive, le compte propose en plus l’accès à de nombreux produits bancaires dont certains gratuitement comme l’assistance juridique. La limitation de la gratuité des dépôts de chèques et des espèces est pour nous l’un des seuls inconvénients concret de cette offre.
Notre avis sur Monabanq et son offre d’assurances est globalement positif. 5 offres d’assurances au total couvrant de nombreux besoins, avec des formules graduelles en termes de cotisations et de garantie. Une offre qui n’a rien a envier à celle d’une banque traditionnelle et qui s’avère équilibrée en termes de garanties. Le seul regret est qu’elle soit uniquement accessible aux clients de Monabanq.

Monabanq: les assurances
> Assurance Habitation
15
4 (Accès J, Accès, Essentiel, Liberté)
Instruments de musique, Protection juridique, Assurance scolaire, Arbres et arbustes, Pack écologique
> Assurance Habitation
Avoir plus de 23 ans
Avoir un coefficient de bonus malus de 0,95 maximum.
Autoinitial / Aut’Occassion
Sérénis : conserver votre bonus de 0,50 même en cas d’accidents responsables
Immédiate
Autoinitial : Monabanq majore jusqu’à 40% la valeur de remplacement prévue par l’expert si votre véhicule est déclaré irréparable.
> Assurance Santé
Accès / Essentiel / Liberté
Carte Avance Santé / Tel Santé / Atout Fidélité Dentaire
Intégral’Optic : 0€ à la chargé de l’assuré si choix de lunettes dans réseau de 1200 opticiens partenaires
> Assurance Prévoyance
Avoir minimum 70 ans
Monaprotect Option Standard
Monaprotect Option Plus
Niveau de garantie plus important si client Monabanq Tout Compris
> Assurance Perte d’Emploi
Monaprotect budget Option Standard
Monaprotect budget Option Plus
Pas de formalité médicale à l’adhésion
Pas de justification de dépenses des fonds
Pas d’imposition
Option Plus : 8,50€ de cotisation mensuelle pour un versement forfaitaire mensuel de 300€ pendant 6 mois au maximum.
Plusieurs commentaires sont à formuler concernant l’offre d’assurances de Monabanq :
> 1. Assurance Habitation
Voici ce qu’il faut retenir de l’assurance habitation de Monabanq :
Notez qu’il sera nécessaire de devenir client Monabanq pour pouvoir bénéficier de cette offre d’assurance habitation.
> 2. Assurance Auto
Concernant l’assurance auto de Monbanq, l’offre s’article autour des 4 formules suivantes :
Notons que Monabanq propose des récompenses et des réductions tarifaires si vous adoptez l’éco-conduite et qu’elle propose des options de formules Tous risques comme la valeur à neuf, la perte financière (leasing) mais aussi pour la panne mécanique ou immobilisante.
Enfin, la banque en ligne a aussi pensé aux trottinettes électriques, avec l’offre d’assurance mobilité urbaine, une assurance pour les véhicules électriques urbain plus largement (trottinettes, hoverboards, gyropodes…) incluant une garantie responsabilité civile et défense pénale et recours.
Comme pour l’assurance habitation, cette assurance auto n’est disponible que pour les clients Monabanq.
> 3. Assurance Santé
Le contrat d’assurance Santé Monabanq s’articule autour de 3 types de contrats :
Parmi les garanties intéressantes, notons : la prise en charge des frais d’optique dans le cas où l’assuré achète ses lunettes dans l’un des 1200 opticiens partenaires. Notons aussi que les prothèses dentaires et les prestations d’orthodontie sont remboursées à 100%.
Monabanq dispose par ailleurs d’un service consacré (les conseillers Télésanté) disponible pour toutes les informations relatives à votre contrat d’assurance santé, pratique avant d’engager des dépenses et connaître au mieux le montant de prise en charge. Par ailleurs, l’assuré dispose de la carte Avance Santé, une carte de paiement (Avance Santé) qui vous permettra de ne pas régler l’avance de frais pour les soins courants.
> 4. Assurance Prévoyance
Le contrat Monaprotect Compte permet de s’assurer ainsi que ses proches contre les accidents de la vie, en cas de maladie, d’accidents divers sous la forme d’un capital versé à vos proches et d’un revenu mensuel pendant 12 mois. Le contrat s’élabore autour de 2 options :
Notez que si vous êtes détenteur d’un compte courant Monabanq les niveaux de garantie sont plus intéressants : 1500€ de forfait mensuel avec l’option Standard au lieu de 1000€ et 3000€ au lieu de 2000€ pendant 12 mois avec l’option Plus. Pareillement, si vous êtes titulaire d’un compte joint Monabanq, alors le contrat d’assurance sera appliqué pour les deux bénéficiaires pour le prix d’une seule cotisation.
> 5. Assurance Perte D’emploi
Le contrat Monaprotect budget est une assurance qui permet de s’assurer d’un revenu mensuel d’appoint pendant 6 mois en cas de situation difficile avec votre travail. Le contrat n’exige aucune formalité médicale au moment de l’adhésion et les versements réalisés en cas de déclenchement du contrat sont exonérés d’impôt sur le revenu et de droits de succession. 2 options sont possibles avec le contrat Monaprotect budget :
Précisons qu’il ne sera pas nécessaire de justifier vos dépenses en cas de déclenchement des couvertures du contrat.
👉 A notre avis, Monbanq propose des offres d’assurances intéressantes. On aime particulièrement (en vrac) les options variées proposées pour l’assurance habitation, les réductions possibles pour l’éco-conduite avec l’assurance auto, la prise en charge gratuite des lunettes grâce au réseau de partenaires ou encore le niveau important de garantie de la prévoyance. Des contrats globalement compétitifs en termes de prise en charge mais qui ne sont malheureusement qu’accessibles pour les seuls clients de Monabanq.
Notre avis sur Monabanq est qu’il s’agit de la meilleure banque en ligne sur le marché actuellement. Alors non, elle ne mérite pas 20/20, et qu’il s’agisse de la meilleure banque en ligne pour nous ne signifie pas qu’elle est irréprochable, aucune banque ne l’est. Cependant, sur la base de notre analyse de ses produits et services, un certain nombre de critères nous ont convaincus sur sa qualité de service globale, chose que nous considérons comme fondamentale, que vous songiez à quitter votre banque actuelle ou à tester la banque en ligne comme banque secondaire.
Tout d’abord, il s’agit de la banque en ligne qui réalise le mieux la jonction entre une banque traditionnelle et une banque en ligne. On en veut pour preuve le nombre important de produits bancaires proposés (Epargne, Assurance, Bourse, Assurance Vie, Compte Pro…) qui n’a en cela rien à envier à l’offre d’une banque classique.
Ensuite, l’accès au réseau de plusieurs milliers d’agences CIC et Crédit Mutuel pour réaliser des opérations telles que les dépôts de chèques et d’espèces est un véritable plus non négligeable pour les personnes désirant avoir encore un ancrage “dans le réel”.
Dans cette optique, bien que Monabanq ne propose pas de conseiller clientèle attitré, nous avons été impressionné par la qualité de son service client. Ce dernier a été d’ailleurs récompensé 6 années de suite Service Client de l’année, et nos tests du service montre qu’elle a bien mérité ces récompenses. La dématérialisation des services n’implique pas ici de perte de qualité, bien au contraire, ce qui n’est pas forcément le cas de toutes les banques en ligne, au contraire.
Ensuite, la question des prix, on peut légitimement s’interroger sur les tarifs impliquant une qualité de service concrète.
Il faut pour cela distingue à notre sens deux choses. D’abord, en comparaison d’une banque traditionnelle, les tarifs de Monabanq sont très nettement inférieurs à ceux d’une banque traditionnelle. Un exemple au hasard, la cotisation de la carte Visa Premier qui est accessible dès 6€ par mois alors qu’elle est en moyenne à 125 € par an dans une banque classique. Toutes les lignes tarifaires sont en dessous de ce que pratiquent les banques classiques, des économies sur vos frais bancaires qui seront donc concrètes.
Ensuite, la compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres banques en ligne. Concrètement, Monabanq n’est pas la moins chère des banques en ligne, mais probablement celle qui offre le meilleur rapport prix / service. Il n’en reste pas moins qu’elle respecte les standards des banques en ligne avec l’ensemble des opérations courantes gratuites, même si elle impose des frais de tenue de compte minimums de 2€ par mois, qui viennent se justifier étant donné la qualité de service global dont nous avons parlé (service client mais aussi appli mbile qui est l’une des mieux notées sur le marché).
Elle se rattrape aussi par ailleurs en proposant en continue des offres de bienvenue intéressantes, actuellement les nouveaux clients profitent d’une prime de bienvenue jusqu’à 200€ Offerts !
Au-delà de ces paramètres, l’accessibilité de l’offre est aussi un des points forts de la banque. Monabanq propose en effet une offre sans conditions de revenus accessible au plus grand nombre (CDI, CDD, sans emploi, retraités, chômeurs…) et ce même pour une Visa Premier. Une absence d’obligation de domiciliation des revenus, un versement minimal parmi les moins importants du marché avec 50€ en font une banque très accessible, avec la conséquence de ne pas proposer d’offre haut de gamme, car cela n’est pas son créneau.
Cette accessibilité s’enracine aussi dans la volonté plus globale affichée de la banque de prioriser les problématiques humaines à celles de l’argent, comme en témoigne son slogan “Les gens avant l’argent”. Elle s’est d’ailleurs très récemment illustrée dans les thématiques sociales, solidaires et environnementales comme :
Ces démarches concrètes et inédites pour certaines témoignent d’une vraie volonté dépassant l’effet marketing et qui est appréciée des clients. Dans le même ordre d’idées, la banque a été récompensée par le bien-être qu’elle procurait à ses salariés en recevant la certification « Great Place to Work® », ce qui est un signe supplémentaire s’inscrivant dans la même philosophie.
Monabanq n’est toutefois pas exempte de reproches, ce serait trop beau ! Au niveau des axes d’amélioration de la banque, on pourrait souligner le manque d’attractivité de l’offre boursière au niveau de ses tarifs, un manque de compétitivité dans la thématique des incidents de paiement avec par exemple la présence de commissions d’intervention (8€ plafonnées à 80€).
L’ajout de certaines fonctionnalités (virement instantané…) a permis à la banque en ligne de rattraper son retard en termes de fonctionnalités.
👉 En conclusion, Monabanq est une banque très qualitative, avec laquelle vous paierez un peu plus que les autres banques en ligne (et nettement moins chers qu’avec une banque traditionnelle), mais avec une qualité de service très élevée, un service client concret, et une banque s’investissant concrètement dans des problématiques éthiques, un élément qui trouve un écho chez bon nombre de clients, ces derniers étant globalement satisfaits si l’on en croit notamment les notes laissées sur les sotres (4,5/5 sur 2208 avis sur App Store et 4,4/5 sur 2241 avis sur Google Play).
Une suggestion ou l’envie de donner votre avis sur notre dossier ? Mettez nous un petit commentaire, on se fera une joie de vous répondre ou de rebondir sur vos remarques. 🙂
Note éditoriale : certains liens de ce dossier sont des liens d’affiliation pouvant faire l’objet d’une rémunération. Cette rémunération n’impacte nullement le travail de nos rédacteurs dans leurs analyses. Voici notre méthodologie d’analyse complète.

source