Mis à jour le 10 octobre 2024
par Antoine Ambert
Anciennement Barclays France, Milleis Banque Privée est devenue en l’espace de 5 ans la 3ème banque privée indépendante de France. Une ascension fulgurante qui ne s’est pas faite sans douleurs, à en croire certains avis de clients…
➡️ Dans cet article, je vous donne mon avis sur Milleis Banque Privée en 2023 : tarifs, produits, services et solutions, vous saurez tout !
Milleis Banque Privée est issue de l’ancienne succursale de la banque anglaise Barclays en France, créée en 1917 principalement pour servir les clients britanniques dans l’Hexagone. Elle a ensuite évolué pour proposer des solutions financières et d’investissement aux particuliers aisés et à la clientèle internationale.
En 2017, AnaCap Financial Partners acquiert Barclays France qui devient une banque de plein exercice de droit français. Ainsi est née Milleis Banque, en 2018.
Même si Barclays France était une banque haut de gamme, elle n’était pas une banque privée. Contrairement à Milleis, qui a rapidement développé ses propres produits et services afin de répondre aux besoins pointus de ses clients.
Ainsi en 2022, Milleis Banque change de nom pour Milleis Banque Privée. Avant d’acquérir Cholet Dupont Oudart en 2023, devenant la 3e banque privée indépendante en France.
➡️ Aujourd’hui, Milleis Banque Privée c’est : 
Milleis Banque Privée se distingue par son approche clientèle personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques des clients fortunés.
Vous bénéficiez d’un conseiller attitré expert dans la gestion de patrimoine qui élabore avec vous une stratégie financière sur mesure : le banquier privé.
✅ Véritable chef d’orchestre au sein de Milleis Banque Privée, le banquier sert d’intermédiaire privilégié entre vous et les différents experts (ingénieur patrimonial, experts crédits, gestionnaires de portefeuilles…), en fonction de vos besoins. Il est accompagné d’assistants qui peuvent également répondre à certaines de vos demandes au quotidien.
Afin de contacter votre banquier, vous pouvez l’appeler sur son téléphone portable, via la messagerie sécurisée et même faire des rendez-vous en visioconférence. De plus, son assistant est également joignable sur mobile : plus besoin d’attendre si vous avez une demande simple (faire un virement, demande d’informations, etc…).
Enfin, sachez que votre banquier privé attitré peut également se déplacer à votre domicile, seul ou accompagné des experts de Milleis.
Répartis dans toute la France, ils sont le point de rencontre privilégié avec votre banquier privé et les experts de Milleis Banque Privée. Plus que de simples agences, les Espaces Patrimoniaux vous accueillent dans un espace cossu, en toute confidentialité.
Milleis Banque Privée propose une approche globale de la gestion de patrimoine. Ainsi, elle ne se limite pas à la simple proposition de placement et la gestion de comptes bancaires, mais considère l’ensemble des aspects de votre patrimoine. Cela inclut, entre autres, l’investissement, la fiscalité, la prévoyance, ou encore la transmission de patrimoine. 
Avant de proposer toute solution, les banquiers privés de Milleis Banque Privée effectuent une analyse approfondie de vos besoins, de vos objectifs financiers à court et long terme et  établissent votre profil de risque, tout en respectant vos préférences d’investissement. En se basant sur cette analyse, des solutions sur mesure vous sont proposées.
🔎 Concrètement, la découverte patrimoniale se déroule en deux temps : 
➡️ Pour avoir fait l’expérience de la découverte patrimoniale chez Milleis, c’est un service de qualité qui sert de clef de voûte à votre stratégie patrimoniale. C’est aussi l’occasion de faire un bilan de votre situation à un instant “T” afin de prendre les bonnes décisions pour atteindre vos objectifs. D’ailleurs, c’est un service qui est souvent payant auprès des conseillers en gestion de patrimoine. Il est offert chez Milleis Banque Privée.
✅ Contrairement à d’autres banques privées, Milleis est en architecture semi-ouverte. Ainsi, même si elle a développé ses produits “maison” (comme son assurance-vie Milleis Horizon Vie, depuis l’acquisition de Cholet Dupont Oudart, elle distribue également les fonds de Chollet Dupont Asset Management.
Ainsi, Milleis Banque Privée a vocation à vous proposer ce qu’elle considère comme les meilleures solutions pour répondre à vos besoins. Par exemple un contrat d’assurance-vie Luxembourgeois, les fonds d’investissement des plus grandes sociétés de gestion ou de l’immobilier en direct avec un partenaire spécialisé. C’est un point positif dans l’absolu car vous avez ainsi un choix assez large pour couvrir tous vos besoins.
❌ Néanmoins, ce ne sont clairement pas les produits d’investissement les plus compétitifs en termes de frais. C’est pour cela que nous préférons les ETF aux OPCVM par exemple.
Et si vous préférez gérer vous-même vos placements, il est aujourd’hui facile de trouver toutes les enveloppes d’investissement en lignes, avec des frais presque inexistants (Cf. notre comparatif des meilleures assurances-vie), ou de la gestion pilotée performante à moindres coûts. Vous ne bénéficierez toutefois pas dans ce cas des avantages des conseils d’experts et  de l’accompagnement sur-mesure d’une banque privée.  
En tant que client Milleis Banque Privée, vous disposez d’un accès privilégié à des services exclusifs tels que des événements privés, des expertises et des opportunités d’investissement uniques.
✅ Citons par exemple les “Flashs Marchés” hebdomadaires ou encore le podcast “1 heure, 1 Expertise’ qui décrypte l’actualité économique. Même si cela peut paraître secondaire, cela fait partie de l’expérience Banque Privée et on apprécie l’aspect éducatif des revues d’actualités financières et économiques.
Néanmoins, vous pouvez également bénéficier de privilèges avec les cartes haut de gamme, VISA Infinite (accessible par les clients Milleis Banque Privée) et Mastercard World Elite en tête.
Si vous souhaitez devenir client de Milleis Banque Privée, vous devez avoir un minimum de 100 000€ à placer.
🚨 Toutefois, afin de vraiment profiter de tous les services proposés par Milleis, mieux vaut avoir également des problématiques patrimoniales qui nécessitent un accompagnement personnalisé. Si vous aimez être autonomes et vous occupez déjà vous-même de vos investissements, la banque privée n’est pas vraiment faite pour vous…
➡️ En définitive, Milleis Banque Privée est plus accessible que la plupart des banques privées, dont le ticket d’entrée est généralement 3 à 5 fois plus élevés. Sans parler des Family office qui demandent des sommes à 7 chiffres…
Nous l’avons vu, la découverte patrimoniale est le point d’entrée chez Milleis Banque Privée. Et le bilan patrimonial qui en résulte est un service très intéressant afin d’avoir une vision globale de votre situation financière.
Service assez méconnu, l’audit de portefeuille permet d’avoir l’avis des experts financiers et gérants d’actifs de Milleis sur vos comptes titres (Ordinaire ou PEA). Tout comme le bilan patrimonial, c’est un service souvent facturé par les CGP et offert par Milleis.
✅ Ainsi, vous aurez toutes les clefs en main pour prendre les meilleures décisions concernant la gestion de votre patrimoine, dans sa globalité.
Milleis Banque privée propose la majorité des produits financiers :
Comme vu précédemment, Milleis est en architecture semi-ouverte mais peut également vous proposer des produits maison et sur-mesure, par exemple sous forme d’EMTN.
❌ Mais banque privée oblige, les frais du fonds et/ou de versement sur l’enveloppe d’investissement peuvent sembler prohibitifs. Surtout comparés aux meilleurs courtiers en ligne qui nous ont habitués à l’absence de frais de versements ou d’arbitrages.
✅ Plus que sur les produits, les solutions proposées par Milleis sont, selon moi, sa véritable force. Notamment sur :
➡️ En synthèse, les solutions proposées par Milleis sont, largement suffisantes pour répondre à tous vos besoins patrimoniaux les plus complexes. Cela étant, à mon avis, la gestion pilotée des assurances-vie en ligne sont suffisantes, voire meilleures !
✅ Milleis Banque Privée vous propose tous les services de banques au quotidien dont vous avez besoin, notamment :
Mais également une application mobile qui, en plus de vous permettre de consulter vos comptes et documents, propose de nombreuses fonctionnalités : 
❌ Néanmoins, si vous cherchez uniquement un compte et une carte bancaire au moindre coût, il faudra plutôt vous tourner vers les meilleures banques en lignes ou les meilleures néobanques, en fonction de vos besoins.
Mais voyons plus en détail les tarifs de la banque Privée. ⤵️
✅ Pour une banque privée, il faut souligner que Milleis a une tarification plutôt compétitive. En effet, d’autres banques privées adaptent leur tarification en fonction des avoirs que vous leur confiez, en facturant par exemple un pourcentage comparable à des frais de gestion.
A contrario, Milleis Banque Privée a fait le choix de mettre en place un “Forfait Banque Privée” de 115€ par trimestre qui vous donne accès à : 
❌ Mis à part le Forfait Banque Privée, Milleis, concernant la banque au quotidien, propose des tarifs semblables aux autres grandes banques de réseaux. Donc chers. Mais vous aurez compris que l’intérêt de Milleis n’est pas là.
Si vous recherchez une carte gratuite ou un compte sans aucuns frais, mieux vaut vous tourner vers les banques en ligne ou néobanques. C’est par ici.
✅ Notre avis sur Milleis Banque Privée est globalement positif. Si vous souhaitez un accompagnement global personnalisé, et que vous avez conscience qu’un service de qualité à un prix, n’hésitez pas à rencontrer un de leurs Banquiers Privés en passant par ce lien.
❌ D’anciens clients de Barclays France ont fait part de leur expérience décevante avec Milleis, depuis le rachat par AnaCap. Et je peux les comprendre : même si Barclays avait une réputation de banque plutôt haut de gamme, tous les anciens clients n’avaient pas forcément besoin d’être suivis par une banque privée. Cela ressort dans les différents avis, et en effet, les frais pour avoir un compte courant et une carte ne sont clairement pas intéressants.
De même, si vous êtes autonomes dans vos placements, notamment dans la gestion de vos comptes titres et assurance-vie, vous aurez tout intérêt à passer directement par les meilleurs courtiers en ligne.
✅ Ainsi, nous vous recommandons Milleis si :
➡️ Pour en savoir plus et vous faire votre propre avis, prenez rendez-vous avec un banquier privé de Milleis.
Antoine est un expert de la banque et des placements financiers. Après une formation de conseiller en gestion de patrimoine, il a travaillé chez BNP Paribas et HSBC avant d’intégrer une Banque Privée. En 2022, il rejoint Finance Héros pour aider les Français à reprendre le pouvoir sur leurs finances personnelles.
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Bernard L.

j’ai commencé a quitter milléis il y a 2 ans, je vais finir le travail dans quelques jours. milléis n’est pas barclays. j’ai besoin d’être écouté. je ne suis pas juste un payeur.
Valérie D

Banque pas très prompte à répondre aux questions que l’on pose. Ce n’est pas sérieux.
David

Cette « banque privée  » n’est qu’une fumisterie d’escrocs. Investisseur boursier à long terme mon état de santé ne me permet plus d’assurer un suivi régulier. J’ai donc contacté des banques privées qui n’exigent pas un million de ticket d’entrée. Mal m’en a pris de choisir milleis… Pas de bilan patrimonial au départ. L’escroc privé promet ensuite par téléphone des réductions de frais… Mais envoie par mail une demande de signature électronique. Manque de chance pour eux j’ai travaillé dans le notariat pendant plus de 30 ans et connaît le droit patrimonial… On appelle
cela dans notre jargon des manoeuvres dolosives (il m’envoyait une demande de gestion conseillée alors que je voulais toujours une gestion libre et m’avait dit au téléphone que pour bénéficier d’une réduction de frais je devais signer ce document ). L’escroc privé est Également intéressé par un transfert de mes contrats d’assurance vie dans son agence et insiste. J’ai déjà écrit à l’ACPR. l’AMF et la DGCCRF suivront. Leur application est une cochonnerie (pas d’avis de saisie d’ordres ni d’opére, pas de variation du cours du jour…).
Quand on veut passer un ordre sur un opcvm 5 etoiles l’ordre est impossible et leur système indique « contactez votre banquier privé  » Pourquoi? parce que les ordres saisis par le banquier sont plus élevés. Lorsque je vais transférer mes PEA pour fuir MILLEIS je vais demander a un huissier de constater les opérations et transmettrai sans doute les constats au procureur pour escroquerie. Des novices en épargne financière et en droit
patrimonial vont se faire arnaquer. les escrocs me parlaient du droit successoral de manière totalement erronée.
J’en étais venu à me demander si cette banque n’avait pas été créée par Poutine pour se constituer un magot… Mes comptes Liquidités PEA sont devenus débiteurs pour une raison inconnue. (Et la nature des debits est inconnue ) . j’ai demandé : il s’agissait des droits de garde trimestriels alors que leur brochure indique annuels… Un manque de rigueur total: l’inverse de ce qu’on est en droit d’attendre d’une banque privée. Il va y avoir du boulot au pénal…
COUET

Banque de voleurs !
Antoine Ambert

Bonjour,
Pourriez-vous étayer votre argumentation s’il vous plaît ?
KR

Je suis client de la banque devenue Milleis depuis plus de 20 ans (successivement Deutsche Bank, ING Ferri puis Barclays).
C’est la pire expérience de banque privée que j’ai connue à tel point que j’ai finalement décidé d’y fermer tous mes comptes.
Même les chargés de compte se désolidarisent ouvertement de pratiques commerciales devenues très agressives pour dégraisser le client lambda ne produisant pas assez de fees…
C’est une banque de rapaces qui cherche à maximiser ses marges en écrémant sa clientele, sans offrir cependant un service de qualité.
C’est une stratégie de court terme : le fonds propriétaire devant sans doute rapidement revendre sa participation, il faut engranger des gains rapides pour contribuer à son equity story !
Son positionnement étriqué l’amènera à disparaitre rachetée et fusionnée avec une autre banque, ce qui de toute façon doit déjà faire partie de l’ambition de ses dirigeants.
Bon courage à ses employés déjà très démotivés…
Antoine G

Bonjour,
En tant que client Milleis et ayant donc rempli toutes les conditions pour le devenir, je constate que dès lors que je demande des rendez-vous avec des experts en investissement financier, normalement inclus dans mon forfait Banque Privé, mon interlocuteur me répond qu’il faut que je souscrive à un nouveau service avec un apport de 75K€ sup + des commissions de gestion.
Attention avec cette Banque qui a tendance à mépriser ses clients qui n’ont placé « que » 100’000€ +
Antoine Ambert

Bonjour Antoine,
Merci pour votre témoignage et cette précision.
Fabien

Salarié de l enseigne je suis plutot en phase avec cette analyse Antoine.
Beau travail!
Antoine Ambert

Merci Fabien 🙂
Hugo

Très intéressant Antoine cette analyse détaillé 😉
Antoine Ambert

Merci Hugo 🙂


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